Budite drugačiji, niko ne voli dosadnjakoviće 26 sep 2016

Budite drugačiji, niko ne voli dosadnjakoviće

Kada se bavite contentom i kada komunicirate sa velikim brojem ljudi, suština je bitna, ali u promociji forma igra jako bitnu ulogu. Da li biste se vi zabavljali sa dečkom ili devojkom koji su pametni ali sa druge strane dolaze na dejt pljave odeće i masne kose a pored svega još i ne zna da vas nasmeje? I dont think so. Svet je surovo mesto i ako želimo da se bavimo promocijom bilo kog sadržaja, moramo ispoštovati i formu.

Skoro sam pronašla na Quori odgovor na pitanje: Koliko bi nam trebalo da pročitamo ceo internet. Odgovor je bio 23.8 miliona godina. Pod uslovom da se ne kreira više novog sadržaja. Čovek je dao celu kalkulaciju. Naravno da je nemoguće precizno izračunati ovo, ali poenta je da postoji toliko sadržaja da se lako izgubimo u njemu. I naravno da se postavlja večito pitanje: Kako isplivati u ovom beskrajnom moru? 

Gledajte na stvari iz drugačijeg ugla - outside the box

Pre nekog vremena sam imala razgovor sa vlasnikom pet shopa. Požalio se kako online nastup i nije baš najbolji što se vidi po bojkama ali oni ne znaju gde greše. Radnja ima pola robe za mačke a pola za kučiće. Pritom, u radnji živi jedna maca po imenu Pol koja je skroz harizmatična i luda. Predložila sam mu da napravi stranicu koja će se zvati Mačak Pol. Da prodavačica svakodnevno prenosi život iz ugla jedne mačke. Na taj način će ciljati ljude koji vole mačke i verovatno neki procenat tih ljudi i ima mačke. A kako se sve, pa i content marketing vrti oko prodaje, neće naškoditi da ponekada se slučajno na slici nađe brend mačije hrane.  

Zar ovo nije bolje od toga da vlasnik pet shopa ima samo stranicu svoje radnje kao i svi drugi. Odličan primer ovog pristupa je Doncafe koji je napravio stranicu: Ljubitelji kafe koja trenutno ima skoro 400k lajkova. Kasnije je ova stranica preimenovana u Ljubitelji kafe - Doncafe. Pored ove stranice, postoji i zvanična Doncafe stranica koja ima nešto malo preko 8k lajkova. Razumete o čemu pričam?

VS

Ne obraćajte se svojoj drugarici nego svojoj publici

Dolazimo do toga da je jako bitno poznavati svoju publiku. Ko pije Doncafe nego ljubitelji kafe, razume se. Ko kupuje u pet shopu nego ljubitelji životanja i između ostalog i mačaka. Oduševilo me je to što sam saznala da su pelene počeli da stavljaju pored piva u supermarketima. Istraživanja su pokzala da muškarci između 30 i 40 godina koji kupuju pelene petkom između 5 i 7 popodne su najverovatnije podložni tome da u kolica u bace i pivo. Ovo je direktna prodaja ali suština je tu - prodavci piva su dobro uradili istraživanje svojh kupaca i njihovih navika.  

Uvucite pratioce u komunikaciju

Kada shvatite ko su vam potrošači i ljudi koji prate vaš rad i kada svu komunikaciju prilagodite njima, krenite da ih uvlačite u svoju komunikaciju - angažujte ih da stvaraju content sa vama. Na primeru stranice za mačka Pola, ono što bi bilo super je da se napravi Takmičenje gde će ljudi kačiti slike svojih mačaka u zanimljivim situacijama. 

Koristite sve što vam je dostupno

Kada već vodite stranicu mačka Pola, zašto ne biste ponekada iskoristili Facebook live opciju i približili pratioce dogodovštinama mačka Pola. Na taj način uplićete i emotivno ljude jer se osećaju kao da su deo Polovog života.

Budite ljudi ne botovi

Ljudi rade sa ljudima a ne sa web sajtovima i društvenim mrežama. Nemojte persirati svojoj publici. Budite zabavni ali nemojte prelaziti granicu. Pizza Hut je napravila odličan viral tako što je odlučila da se upusti sa Kanye West u komunikaciju na zabavan način putem Twittera

Postoje debate da li je ovaj potez bio prelaženje granice za Pizza Hut ali niko ne može da ospori 20k retvitova i 21k lajkova. 

Iskoristite momentum

Bred i Anđelina su podneli zahtev za razvod braka. Ceo svet deli vest, komentariše i iznosi svoje mišljenje. Avio kompanija Norwegian koristi priliku, obraća se ženama sa rečenicom: Bread is single. Los Angeles from/one way - $169. Oni koriste talas popularnosti jedne vesti i promovi[u svoje karte ka LA-u. Genijalno!

Kroz sve ove primere možete videti da je sadržaj tj suština najbitniji, ali forma koja to prati je neizostavna. Vlasnik pet shopa bi mogao da plasira priču o mačku na zvaničnoj stranici pet shopa, ali sigutno to ne bi imalo odjeka kao što bi imalo da je odvojena stranica što je i priča Doncafe. Pizza Hut je plasirala zanimljiv sadržaj, ali zapitajte se da li bi to imalo isti reach da je to išlo preko neke druge društvene mreže ili da su bili malo manje provokativni. Suština je da budete drugačiji i zabavni. Ukoliko imate dobru suštinu i ubacite je kroz zanimljivu i zabavnu prizmu, očekujte znatno bolje reuiltate.

O ovim i drugim temama možete saznati na prvoj marketing konferenciji posvećenoj kontentu #ContentExperience, 3. I 4. oktobra u hotelu Metropol.

Poslednji put izmenjeno 26 sep 2016

#CE2016 BLOG